开通抖音 POI(Point of Interest,兴趣点)功能可以按照以下步骤进行操作:
1. 在电脑浏览器上登录[e.douyin.com](e.douyin.com)后台,点击左侧导航栏的【管理中心】,左侧边栏选择【店铺管理】,在上方选择【门店认领】;
2. 在地址页面,输入具体门店地址,点击右侧【搜索】。下方会根据输入的地址查找对应结果,在检索结果中,请勾选上本次希望【认领】的门店,一次最多可认领 10 个门店;
3. 在认领页面,需要提交门店资质,需确保提供的营业执照经营地址与认领地址完全一致;
4. 如一次认领多个地址,需针对每个地址分别提交其对应的营业执照,还需填写运营者信息,按实填写,运营者信息可使用同一人,全部填写完毕点击【提交审核】;
5. 提交后,官方将审核企业资质与 POI 地址的关联性,预计需要2个工作日左右,审核结果将在本页面展示。如审核失败,可按要求重新提交资质。如一次认领多个地址,将针对每个认领地址分别给出审核结果。
如果没有门头,可能会影响审核通过。因为抖音要求认领的 POI 信息必须真实、准确,且与实际情况相符。没有门头可能导致无法明确门店的具体位置和相关信息。
若审核不通过,可以从以下方面进行检查和解决:
1. 检查营业执照地址:认领时如无补充新营业执照,则需核对认证企业号时提交的注册营业执照,保证营业执照地址需与认领 POI 地址完全一致;若认领时提交了补充营业执照,则需要同时满足新提交的营业执照真实有效、与注册营业执照有一定关联性,且新营业执照注册地址与认领 POI 地址完全一致;
2. 确认门店是否可被搜索到:所在的城市可能暂时不支持开通抖音门店;门店地址选择有误,输入的地址没有按照营业执照上填写;抖音使用的是高德地图数据,如果高德地图上没有该地址的数据,也可能搜索不到。可在高德地图上提交门店入驻(我的——我的店铺——店铺入驻);
3. 检查门头照片或相关照片:照片不能有遮挡、水印、不清晰、电话号码等情况,也不能涉及行业限制(比如出现香烟等);
4. 填写表单时注意细节:在进行 POI 认领时需填写表单以提供相关信息,要仔细核对每个细节,如联系方式是否正确、必填项是否有遗漏等,确保信息准确无误;
5. 了解抖音审核标准变化:抖音对于 POI 认领的审核标准可能会调整,关注相关政策和标准变化,确保认领信息符合最新要求;
6. 提供更多详细准确的信息:作为 POI 认领者,尽量提供更多的信息,如真实的照片以展示 POI 的特色,或详细的描述以便让用户更好地了解 POI。
另外,POI 门店主要为线下门店导流吸引客源,比较适合餐饮、生活服务等商家。通过抖音 POI 功能,用户点击地址信息可以进入 POI 详情页,查看该定位地址下的所有视频内容等,从而提升门店客流量。
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